Como funciona?

O Médico Unimed Pleno pode cuidar de você e da sua família inteira
Esse é um dos diferenciais do Unimed Pleno. Assim, conhecendo o histórico familiar, sem perder a relação de confiança médico-paciente e o respeito à individualidade de cada um, fica fácil acompanhar e saber o que é melhor para cada paciente.

Para agendar a sua consulta de avaliação e conhecer o seu Médico Unimed Pleno, é simples: basta ligar para o número 3229-5300. Nossa relação de confiança começa aqui.
A cada visita à sua clínica, você já sai, se houver necessidade, com a próxima consulta marcada. Assim, o acompanhamento e os cuidados com você não são interrompidos. E não se esqueça: quando não puder comparecer a uma consulta agendada, desmarque-a com no mínimo 6 horas de antecedência.
Combine com o seu Médico Unimed Pleno as formas de contato para manter uma comunicação próxima por telefone ou e-mail, disponibilizados previamente por ele. Assim, ele sempre estará por perto quando você precisar.
Lembre-se de que o seu Médico Unimed Pleno atende em dias e horários específicos na clínica. Se você precisar se consultar sem agendamento prévio, entre em contato com o seu médico ou pelo 3229-5300 para se orientar sobre consultas de última hora.

As consultas realizadas nas clínicas Unimed Pleno são isentas de coparticipação.

Caso seja necessário, o Médico Unimed Pleno encaminhará você para um especialista e acompanhará o tratamento, sempre mantendo contato com ele, inclusive nos casos de internação.

Após a indicação do seu Médico Unimed Pleno, a equipe da clínica é responsável por agendar a consulta com um especialista. Verifique os horários e localização de sua preferência.
Ao comparecer à consulta, pegue o diagnóstico e as orientações dadas pelo médico especialista indicado.
Depois, compartilhe com o seu Médico Unimed Pleno o diagnóstico do especialista.

Caso haja necessidade, o seu Médico Unimed Pleno indicará onde deverão ser agendados exames ou procedimentos fora da clínica.
Com os pedidos de exames em mãos, ligue para 3229-5300 e receba as orientações sobre os locais de atendimento. Se o exame for realizado na rede própria Unimed-BH, é ainda mais simples: a clínica pode fazer a marcação do exame.
Para fazer o exame, vá à clínica ou ao laboratório indicado. Para saber os locais, consulte aqui a rede de atendimento. Todos os exames realizados nas clínicas Unimed Pleno são isentos de coparticipação.
Mesmo que um especialista tenha lhe solicitado exames, leve para seu Médico Unimed Pleno para que ele tenha conhecimento de tudo sobre sua saúde.

Em seguida, para programar a internação, você deverá procurar a unidade indicada pela equipe da clínica com a guia de internação autorizada e o seu cartão de cliente em mãos. Para conseguir a autorização, basta comparecer à clínica ou ligar 3229-5300.
E não se preocupe: o seu Médico Unimed Pleno manterá contato com as equipes hospitalares sempre que necessário, tanto no período pré-internação quanto durante, e continuará acompanhando você.
Você pode consultar a rede de atendimento aqui.
No plano Unimed Pleno, você não paga coparticipação em casos de internação.

Você sabe qual é a diferença entre emergência e urgência? Entenda:

Emergência: pacientes que correm risco de morte.
Urgência: pacientes em estado grave que podem evoluir para risco de morte.

Para solicitar uma ambulância em caso de emergência, quando é preciso socorro imediato,
ligue 0800 030 30 03. Uma unidade de atendimento móvel será prontamente enviada.

Nesses casos, você pode ser atendido em um pronto-atendimento da Rede Unimed Pleno. Para isso, tenha o seu cartão de cliente e a carteira de identidade em mãos.
Em seguida, informe o seu Médico Unimed Pleno sobre o atendimento no pronto-atendimento e os procedimentos realizados para que ele dê continuidade aos cuidados, acompanhando o seu caso.
Lembre-se: em situações menos graves, que não se caracterizam como urgência e emergência, você pode ainda pedir orientação ao seu Médico Unimed Pleno sobre como proceder, por telefone ou pela forma de contato combinada entre vocês.

Diferenciais Unimed-BH